Conditions générales de vente
Suzanne Cariant – Coaching & Création de contenus
contact@suzyonecoaching.com
1. Objet
Les présentes conditions générales définissent les modalités de vente des prestations proposées par Suzanne Cariant :
- Organisation et encadrement de stages sportifs et événements running.
- Création de contenus (vidéos, textes, photos, podcasts, partenariats).
- Programmes et accompagnements spécifiques.
Toute commande ou inscription implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Commandes & validations
La commande est validée à réception d’un devis signé, d’un mail de confirmation ou d’un formulaire d’inscription rempli.
Pour les stages et événements, l’inscription est confirmée après versement d’un acompte.
3. Tarifs & paiements
- Les prix sont indiqués en euros, HT ou TTC selon le statut du prestataire.
- Le règlement s’effectue par virement bancaire.
- Stages / événements : acompte à l’inscription, solde à régler avant le début.
- Création de contenus : facturation à la livraison, paiement sous 30 jours.
- Accompagnement marathon : modalités précisées dans la présentation du pack.
Tout retard de paiement entraîne l’application de pénalités légales et d’une indemnité forfaitaire de 40 €.
4. Annulations & reports
Stages & événements
Toute inscription est ferme et définitive. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation par le participant, quelle qu’en soit la raison (blessure, empêchement personnel, transport, etc.). Le participant peut toutefois proposer un remplaçant, sous réserve d’acceptation par l’organisateur.
En cas d’annulation de l’événement par l’organisateur, les sommes versées seront intégralement remboursées ou un report sera proposé.
Création de contenus
Toute commande validée est ferme et définitive.
En cas d’annulation par le client, la totalité du montant du devis reste due.
Accompagnements expérience marathon
Toute réservation est ferme et définitive. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de désistement.
Chaque participant doit souscrire une assurance personnelle (voyage/sport) pour se protéger en cas d’annulation, blessure ou imprévu.
En cas d’annulation par l’organisateur, les sommes versées seront intégralement remboursées ou un report sera proposé.
5. Responsabilité
- Stages et événements : chaque participant doit être assuré pour la pratique sportive. L’organisateur n’est pas responsable des blessures ou vols en dehors de sa responsabilité directe.
- Création de contenus : le prestataire n’est pas responsable des usages faits par le client après livraison.
- Marathon & séjours : l’organisateur agit en tant que coordinateur. Les transporteurs, hébergeurs et prestataires tiers restent responsables de leurs services.
6. Droits d'auteur
Les contenus créés (vidéos, photos, textes) restent la propriété du prestataire jusqu’au paiement intégral. Les droits de diffusion sont cédés uniquement pour l’usage prévu dans le devis.
Toute réutilisation/modification nécessite un accord écrit.
7. Confidentialité
Les informations échangées entre le prestataire et le client sont confidentielles.
8. Litige
Tout litige sera d’abord recherché à l’amiable. À défaut, compétence des tribunaux du ressort du prestataire.
